2025年6月5日 客戶服務操作指南 | 如何查詢服務進度 ✦ 操作步驟說明: ➊ 進入網站平台 打開【群祥機構貴賓服務平台】首頁,登入您的專屬帳號。 點擊右上角選「選單(三條橫線)」展開導覽選單 ➋ 點選「客戶服務」 在下拉選項中點選「進入客戶服務系統」查詢報修紀錄。 ➌ 系統會顯示您的服務案件列表 ➍ 點入案件可查看目前的處理狀態 建議照片上傳 : 請將問題處拍照上傳,有助於加快判斷與安排處理。